开始了他们的工作。他们并没有在这些论坛上跟那些明显的水军进行纠缠,一个成熟的公关团队就应该如此,这种细节上的纠缠,只会导致分歧越来越大。原本倾向于你的人,很可能会因为双方无止尽的嘴仗导致立场的不稳定,而原本的反对者就更加会摆出嗤之以鼻的态度,斥责石头集团这就是在欲盖弥彰。抹黑者是最得意的,他们的目的本来就没指望赢得所有人的倾向,他们只需要尽可能的让网络媒介发出不同的声音,每争取一个石头集团的支持者变成他们的支持者,或者仅仅变成中立态度,这都是他们的胜利。石磊很早就跟自己的公关团队说过,任何时候,都不要去跟抹黑者打嘴仗,于事无补,并且任何的纠缠都会成为对方反击的最佳武器。在抹黑面前,任何的辩解都是徒劳的,他们不会被你说服,他们只是在搅混水。
所以,从一开始,石头集团的公关部就没打算在这方面做文章,而只是通过媒体,来进行这场危机的公关工作。
在媒体方面发布了关于杨大能受伤的新闻之后,石头集团的公关部立刻就给这些媒体发去了撰写好的稿件以及声明。首先,公关部以石磊的名义,说明他们也刚刚才得到工厂这边的消息,并且在第一时间,石磊就亲自赶往了昆州看往那位工伤的工人,并且已经联系医院方面,给了杨大能最好的照顾。虽然石头集团不是这起事故的直接责任人,但是石头集团依旧愿意负担所有的治疗费用以及今后的补偿费用,并且承诺为杨大能提供一个适合他的岗位,所有的待遇标准都按照石头集团的正式员工那样对待。
同时,石头集团极力谴责鞠厂长的代工厂,并且严正表示,他们给出的代加工费用,绝对是在世界范围内都算的上很高的,这一点,有必要的时候,石头集团可以提交税务部门的税单,来证明他们给那家代工厂的价格究竟处于一个什么样子的水平。
而至于工厂的安全问题,石头集团也表示他们曾经一再的督促工厂方要严格控制生产安全管理问题,对于这次的事故表示非常的遗憾,并且石头集团因为发生了这样的事故,并且在工厂方隐而不报甚至导致石头集团的大量库存被工商部门查封的后果,因此石头集团已经向工厂方发去了律师函,准备跟他们解除合同,并且要求他们对石头集团的损失进行赔偿。
这份声明的结尾,石头集团表示他们的营销和生产部门已经在联系新的代工厂,并且向社会郑重承诺,今后和任何代工厂的合作,都会在合同上标注其生产安全的标准,极力保障那些工人的权益。
媒体方面是欢迎这样的声明的,这样可以引发更大的讨论,而媒体需要的不也就是讨论么?而这份声明发
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